新幹線のきっぷはどこで買うの?

きっぷ
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主な買い方

新幹線の特急券を買う方法は主に4通りあります。

①全国のJR駅で買う

全く買い方が分からない方は、有人のみどりの窓口(JR全線きっぷうりば)で購入できます。基本的に購入する駅の会社に関わらず、JR各社・全ての新幹線のチケットが購入できます。

窓口がない駅の場合は券売機で購入することになりますが、短距離のきっぷしか売っていない券売機では購入できません。

購入ができない駅の場合は、新幹線駅までのきっぷを買って、新幹線駅の窓口(または精算機)で精算することになります。

②ネットで買って、チケットレスで乗車する

チケットレスサービスでは、ICカードを登録しておくことにより、紙に発券せずに乗車ができます。

サービス北海道
東北
秋田
山形
上越北陸東海道山陽
九州
西九州
新幹線eチケット
(えきねっと)
×××
スマートEX××××

このほか、年会費制の「エクスプレス予約」があります。東海道・山陽・九州新幹線で利用できます。

③ネットで買って、駅で引き換える

ネットで予約しつつも、通常の駅での購入と同じように、紙できっぷを発券したい場合です。

チケットレスサービスでも紙に発券できることがありますが、適用されるルールが異なるため価格が異なることがあります。

紙のきっぷの場合、必ず「受取」をする必要がありますが、サービスによって受取できる駅に制限があります。

たとえば「えきねっと」で九州新幹線の予約自体は可能ですが、九州では受け取ることはできません。受取をしていないと、利用することは不可能です。

あらかじめ旅行前に関東などの受取可能駅できっぷを受け取っておけば利用はできます。

サービス北海道
東北
秋田
山形
上越北陸東海道山陽
九州
西九州
えきねっと
(非推奨)

(非推奨)

(非推奨)
e5489×
※1
JR九州ネット予約×××
※2
※1…東京〜那須塩原に限り◯
※2…当面の間、東京駅、品川駅、新横浜駅を発駅または着駅とする(両方も含む)きっぷは取り扱いません。それ以外の区間は取り扱います。

④旅行商品(ツアー)で購入する

旅行会社などによって異なりますが、きっぷが自宅に郵送される場合は、そのきっぷを持って乗車ができます。

券売機で自分で発券してから乗車することもあります。直前予約をする場合は郵送が間に合わないため、自動的にこちらになることがあります。

2023年秋より、EX旅パック(JR東海ツアーズ)など、チケットレスサービスの旅行商品が登場しました。この場合は②と同様にICカードを登録しておくことにより、紙に発券せずに乗車ができます。東海道・山陽・九州新幹線で利用できます。